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賦能景區 巔峰智業為雞公山風景區開展5A創建培訓

更新: 2019年03月06日點擊量:

2月28日,巔峰智業受邀為雞公山風景區開展的“創國家5A級景區創建知識深化培訓”圓滿落下帷幕。來自巔峰智業專家講師的精彩分享與講解,贏得了雞公山風景區與會領導及員工的高度認可和肯定。

  在為期三天的培訓中,巔峰旅投賦能中心執行總經理余濤、景區事業部運營副總何成毅、培訓中心高級培訓講師郭蕾蕾和巔峰智業創新研究院戰略研發總監張靜等專家講師,就5A級景區強化現場督導管理、提升景區服務品質、旅游接待服務禮儀、景區品牌營銷策略、景區文創產品開發知識、雞公山創5A提升工作方案解讀、5A新舊標準解讀等內容進行了精彩的講解,并就創建工作中的具體問題情況與現場學員進行了深入的交流探討。

何成毅 《強化現場督導管理,提升景區服務品質》

  如果說,4A級景區代表**標準風景區的話,5A級景區則代表了世界級的品質。本次培訓是巔峰智業為雞公山風景區創5A工作提供的一次定制化專項培訓,旨在幫助雞公山風景區及景區員工解決創5A工作中遇到的問題,不斷提升雞公山風景區旅游服務品質,切實做好旅游服務工作,加快爭創5A景區步伐,實現雞公山風景區世界級品質的塑造。

郭蕾蕾《景區服務禮儀培訓》

  通過此次5A培訓,雞公山風景區200多位參訓人員明確了5A創建中最核心的標準,明確了景區建設與發展要以滿足游客合理的旅游感受為出發點。

余濤《景區品牌營銷策略》

  培訓過后,雞公山風景區相關負責人表示,“通過此次培訓,與會領導及員工充分認識到,旅游感受是主觀的,只有景區每位工作人員尊重自己的工作,忠于自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能讓景區5A創建工作圓滿完成。在2019年未來的工作中,雞公山風景區將嚴格按照5A標準,在景區硬件、軟性服務上不斷提升游客旅游體驗,力爭早日將雞公山打造成為省內**、國內知名的旅游目的地!”

張靜《景區文創產品開發知識》

雞公山風景區

雞公山風景區,位于河南省信陽市境內,桐柏山以東,大別山最西端,是中國四大避暑勝地之一,也是新中國第一批對外開放的全國八大景區之一,第一批列入全國44個**重點風景名勝區之一,于2006年被原國家旅游局評為AAAA級景區。

雞公山是**自然保護區,有“青分豫楚、襟扼三江”之美譽,“佛光、云海、霧凇、雨淞、霞光、異國花草、奇峰怪石、瀑布流泉”被稱為八大自然景觀,山上有清末民初不同國別和風格的建筑群,有“萬國建筑博物館”之美稱,是中國歷史上**公共租界。

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